Política de privacidad
Política de privacidad
Tomamos con seriedad la privacidad de los pacientes. No dude en comunicarse con nosotros si tiene preguntas con respecto a nuestra política de privacidad.
Última actualización: julio de 2024
Objetivo:
La Política de privacidad se aplica a todos los datos pertenecientes a Sanguine y gestionados por esta. Sanguine solo procesa datos personales para los fines aquí descritos. Sanguine no recopilará ni utilizará datos personales para fines no descritos en esta Política, a menos que hayamos obtenido su consentimiento previo. Si usted decide negarse a presentar información, Sanguine no podrá proporcionarle servicios. En ese caso, le haremos saber cuáles son sus opciones para continuar.
Alcance:
Este procedimiento cubre la Política de privacidad de los datos de Sanguine, los datos que recopilamos y lo que hacemos con esos datos. Sanguine puede acceder a esta Política en el momento de la recopilación de todos los datos, lo que garantiza la transparencia y la toma de decisiones con conocimiento de causa con respecto a su información personal.
Política de privacidad de los datos de Sanguine:
Su privacidad es importante para nosotros. Por este motivo, le suministramos esta Política que describe de qué modo Sanguine BioSciences (“Sanguine”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) recopila su información, accede a ella, la utiliza, la almacena, la comparte y la elimina para que usted pueda mantener el control sobre el modo en que se usan sus datos personales en sus interacciones con nosotros. Lea este aviso con detenimiento para entender cómo puede utilizarse su información.
Roles y responsabilidades:
La tabla a continuación detalla el rol responsable de las tareas descritas en este documento.
| Rol | Tarea |
| Director de privacidad de los datos o Responsable de calidad de Sanguine | Revisar y actualizar esta política sobre la base de los intervalos de revisión de los procedimientos designados, las reglamentaciones agregadas o modificadas, o reglamentaciones adicionales dentro del alcance de trabajo de Sanguine en función de la expansión de productos y actividades comerciales. |
| Todos los empleados de Sanguine y otras personas que puedan estar sujetas al intercambio de información | Revisar y aceptar esta política. Los empleados de Sanguine y otras personas que suministran datos a Sanguine deben entender de qué modo usa los datos de quienes los proporcionan. |
Referencias:
La tabla a continuación incluye las referencias a documentos de Sanguine pertinentes (internas), así como las reglamentaciones/normas pertinentes (externas).
| Referencia(s) interna(s) | Título |
| N/A | N/A |
| Referencia(s) externa(s) | Título |
| Título 45 del CFR, parte 46 | Pautas de la Oficina de Protección de la Investigación en Seres Humanos y del Departamento de Salud y Servicios Humanos |
| Título 21 del CFR, parte 11 | Todas las partes: Registros electrónicos; Firmas electrónicas: alcance y aplicación |
| Código Civil de California, art. 1798.83 | Ley “Shine the Light” de California |
Definiciones y abreviaturas:
La tabla a continuación incluye las definiciones de Sanguine aplicables a los términos o las abreviaturas indicados dentro de este documento.
| Término/abreviatura | Definición |
| Información de identificación personal (IIP) o Datos personales | Información que identifica, se relaciona, describe, puede asociarse razonablemente o podría vincularse razonablemente, en forma directa o indirecta, con un consumidor o grupo familiar específico. No incluye determinada información anonimizada o conjunta, registros gubernamentales disponibles al público u otras exclusiones, de acuerdo con las Leyes de Privacidad de los Datos. |
| Información personal sensible | Tipo de información personal que depende de la Ley de Privacidad de los Datos aplicable, incluidos números de identificación personal; números de cuenta o de tarjeta de crédito/débito con códigos de acceso; datos de geolocalización precisa; origen étnico o racial; creencias religiosas; membresía en sindicatos; antecedentes médicos o enfermedades; vida sexual u orientación sexual; condición de ciudadanía o migratoria; contenido de correo postal, correo electrónico o mensajes de texto (a menos que se envíen deliberadamente a la empresa); datos genéticos o biométricos; antecedentes penales; y datos personales de menores de 13 años conocidos (específicamente para consumidores de CO, CT, VA). Esto también abarca las Categorías especiales de datos definidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). |
| Procesamiento | Operaciones realizadas con información personal, incluida la recopilación, el almacenamiento, la recuperación, la consulta, el análisis, la divulgación o el intercambio con un tercero, la eliminación o la destrucción de los datos personales. |
| Cliente/paciente/participante | Clientes externos, pacientes o personas con quienes contratamos y a quienes proporcionamos nuestros servicios. |
| Usuario | Personas con acceso a las plataformas que ofrecemos a nuestros clientes. Los usuarios pueden ser clientes individuales o el personal, los empleados o los representantes de nuestros clientes corporativos. |
Materiales, suministros y equipos:
| Materiales, suministros y equipos | Descripción |
| N/A | N/A |
Procedimiento:
Los pasos a continuación describen el procedimiento necesario para llevar a cabo este proceso.
1. Compromiso de Sanguine con la privacidad
- Sanguine tiene el compromiso de garantizar la privacidad y la protección de la Información de identificación personal (IIP) o los Datos personales recopilados a través de nuestro servicio. Nuestras políticas y procedimientos cumplen con las reglamentaciones y las pautas establecidas por entidades gubernamentales, como el Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD), la Fiscalía de California, la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés), la Oficina para la Protección de Seres Humanos en Estudios de Investigación (OHRP, por sus siglas en inglés) y un Comité de Revisión Independiente (IRB, por sus siglas en inglés) aprobado, entre otros.
- Adherimos estrictamente a las reglamentaciones sobre protección de los seres humanos establecidas por el Departamento de Salud y Servicios Humanos (DHHS, por sus siglas en inglés) y exigimos que todos los empleados que participen en investigaciones completen la certificación sobre la protección de los participantes humanos en una investigación. Además, nuestros estudios de investigación son revisados por un IRB aprobado para garantizar que se utilicen prácticas éticas y que haya un riesgo mínimo para los participantes. Todos los empleados también deben realizar la capacitación sobre Privacidad en caso de que su trabajo implique el manejo de datos personales.
- A fin de proteger la privacidad de los participantes, eliminamos toda la información de identificación de muestras y datos médicos; solo utilizamos datos codificados. Los terceros, incluidos los investigadores, reciben datos codificados y no pueden vincularlos a participantes individuales. Nuestros empleados realizan capacitaciones sobre privacidad y, conforme a las políticas legales y de la compañía, están obligados a mantener la confidencialidad de los participantes.
- De acuerdo con las reglamentaciones de la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA, por sus siglas en inglés), utilizamos el consentimiento electrónico y mantenemos los datos de las investigaciones en una base de datos que cumple con la normativa. La participación en nuestros estudios es voluntaria, y los participantes pueden retirarse en cualquier momento sin penalización. Podemos comunicarnos con los participantes con respecto a futuros estudios de investigación para los estudios que lo permitan, con la opción de excluirse de dichas comunicaciones en cualquier momento.
- Su participación en un estudio de investigación es voluntaria. Puede cambiar de opinión y decidir no participar en un estudio de investigación en cualquier momento. No se le aplicará ninguna penalización ni perderá ningún beneficio. Si decide dejar de participar en un estudio o si desea que su nombre se retire de nuestra lista de contactos para futuros estudios, comuníquese con el personal del estudio al 855-836-4759. De ser posible, envíe su solicitud por escrito a [email protected] (mailto:[email protected]).
- Sanguine podría comunicarse con usted en el futuro en relación con otros estudios de investigación para los que quizás reúna los requisitos. Puede optar por que se le contacte para otros estudios de investigación en cualquier momento hablando con el personal del estudio de Sanguine al 855-836-4759.
- Esta Política de privacidad abarca las divulgaciones que exigen las “Leyes de Privacidad de los Datos” que rigen nuestro procesamiento de la información personal sensible e información personal, que incluye, a modo de ejemplo, lo siguiente:
| Ley | Alcance | Vigencia |
| “RGPD” - Reglamento General de Protección de Datos | Impone obligaciones a las organizaciones en cualquier lugar, siempre que recopilen o se centren en datos relacionados con personas de la Unión Europea. | 25 de mayo de 2018 |
| “PIPEDA” - Ley de Protección de la Información Personal y los Documentos Electrónicos | Se aplica a organizaciones del sector privado que realizan actividades comerciales u operan en Canadá. | 1 de enero de 2001 |
| “CCPA” - Ley de Privacidad del Consumidor de California | Ley del estado de California que aborda los derechos de privacidad de los consumidores de California. Fue actualizada, modificada y ampliada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA, por sus siglas en inglés). En esta Política de privacidad, la CCPA (por sus siglas en inglés) significa la CCPA modificada por la CPRA. | CCPA: 1 de enero de 2020
CPRA: 1 de enero de 2023 |
| “CPA” - Ley de Privacidad de Colorado de 2021 | La CPA (por sus siglas en inglés) se aplica a las personas jurídicas que realizan actividades comerciales en Colorado o que envían productos o servicios orientados a los residentes de Colorado. | 1 de julio de 2023 |
| “CTDPA” - Ley de Privacidad de los Datos de Connecticut de 2022 | La CTDPA (por sus siglas en inglés) se aplica a aquellos que realizan actividades comerciales en el estado, o cuyos productos o servicios están orientados a los residentes de Connecticut. | 1 de julio de 2023 |
| “FDBR” - Carta de Derechos Digitales de Florida | La FDBR (por sus siglas en inglés) se aplica a entidades con fines de lucro que realizan actividades comerciales en Florida y recopilan datos personales sobre los consumidores de Florida (o son la entidad en nombre de la cual se recopila dicha información). | 1 de julio de 2024 |
| “MCDPA” - Ley de Privacidad de los Datos del Consumidor de Montana | La MCDPA (por sus siglas en inglés) se aplica a las compañías que realizan actividades comerciales en Montana o a las personas que elaboran productos o prestan servicios orientados a los residentes de Montana. | 1 de octubre de 2024 |
| “OCPA” - Ley de Privacidad del Consumidor de Oregón | La OCPA (por sus siglas en inglés) se aplica a cualquier persona que realiza actividades comerciales en Oregón o elabora productos/presta servicios a residentes de Oregón. | 1 de julio de 2024 |
| “TDPSA” - Ley de Privacidad y Seguridad de los Datos de Texas | La TDPSA (por sus siglas en inglés) se aplica a empresas con fines de lucro o a personas que realizan actividades comerciales en Texas o elaboran un producto o prestan un servicio consumido por un residente de Texas. | 1 de julio de 2024 |
| “UCDPA” - Ley de Privacidad del Consumidor de Utah de 2022 | La UCDPA (por sus siglas en inglés) rige a las compañías que realizan actividades comerciales en Utah, o elaboran un producto o prestan un servicio orientado a los consumidores de Utah. | 31 de diciembre de 2023 |
| “VCPDA” - Ley de Protección de los Datos del Consumidor de Virginia de 2021 | La VCPDA (por sus siglas en inglés) otorga a los consumidores de Virginia derechos específicos con respecto a su información personal. | 1 de enero de 2023 |
2. Información que recopilamos
Dependiendo del producto o servicio que se le proporcione, podremos recopilar diversos datos personales sobre usted para permitir que Sanguine le proporcione servicios:
| Categoría | Identificadores |
| Candidatos a un empleo | - Fecha de nacimiento |
| - Condición migratoria | |
| - Contactos | |
| - Sexo biológico | |
| - Ingresos actuales/estimados | |
| Paciente/participante | - Dirección |
| - Sexo biológico | |
| - País | |
| - Fecha de nacimiento | |
| - Dirección de correo electrónico | |
| - Nombre completo | |
| - Número de teléfono | |
| - Estado | |
| - Código postal | |
| - Dato(s) de contacto | |
| Empleados | - Dirección |
| - País | |
| - País | |
| - Fecha de nacimiento | |
| - Dirección de correo electrónico | |
| - Nombre completo | |
| - Ocupación | |
| - Número de teléfono | |
| - Estado | |
| - Código postal | |
| - Dato(s) de contacto | |
| - Ingresos anuales/estimados | |
| - Condición migratoria | |
| Posible paciente/participante | - Dirección |
| - País | |
| - Fecha de nacimiento | |
| - Dirección de correo electrónico | |
| - Nombre completo | |
| - Ocupación | |
| - Número de teléfono | |
| - Estado | |
| - Código postal | |
| - Contactos | |
| - Dato(s) de contacto |
3. Cómo recopilamos su información
- Cuando usted se registra en Sanguine BioSciences, requerimos que se inscriba para participar en nuestro sitio web. Durante ese proceso, recopilaremos información sobre usted.
- Una vez que haya completado y firmado nuestro formulario de admisión, continuaremos recopilando información adicional sobre usted, para ayudar a los investigadores a evaluar posibles proyectos de investigación y que nos ayude a identificar mejor los estudios de investigación para los que podría ser elegible y estar interesado. Además, recopilamos y conservamos su información médica en el registro de salud personal y sincronizamos la información de su historia clínica procedente de su proveedor de atención médica o de otro tercero.
- Además de los datos que recopilamos cuando se registra y usa nuestros servicios, recopilamos y almacenamos automáticamente otra información sobre usted, como, por ejemplo:
- Información sobre el dispositivo que usa para acceder a nuestro sitio, como el tipo de dispositivo que utiliza para acceder a nuestro Sitio y los Servicios, y el tipo de navegador que emplea.
- Información sobre la actividad de su cuenta, como la cantidad de veces que ha iniciado sesión en su cuenta, su dirección de protocolo de Internet (“dirección IP”), la fecha y hora de su acceso.
- Información relacionada con su ubicación.
- Información sobre usted y su dispositivo a través de cookies, píxeles de seguimiento (web beacons) y tecnologías similares. Si accede a nuestro Sitio a través de un navegador web, una “cookie” es un archivo de datos pequeño enviado desde un sitio web y almacenado en su dispositivo para identificarle en el futuro y permitir una mejor experiencia personalizada para el usuario. Una “cookie de sesión” desaparece después de que cierra su navegador web o puede caducar después de un período establecido. Una “cookie persistente” permanece después de que usted cierra su navegador web y se puede acceder a ella cada vez que usted usa nuestro sitio web. Podemos usar tanto cookies de sesión como persistentes. Debe consultar su navegador web para modificar sus configuraciones de cookies. Tenga en cuenta que, si elimina o decide no aceptar cookies de nosotros, es posible que no pueda usar determinadas características de nuestro Sitio. Un píxel de seguimiento es un tipo de tecnología colocada en un sitio web o dentro del cuerpo de un correo electrónico con el fin de rastrear la actividad en sitios web o saber cuándo se abren los correos electrónicos.
- Información que usted nos proporciona cuando hace una pregunta o nos proporciona un comentario sobre nuestro Sitio o nuestros Servicios.
- Si acepta, podremos recopilar información sobre usted de otras fuentes, como dispositivos ponibles (wearables) que le pertenezcan o que use.
- Si acepta, y firma nuestro formulario de autorización, podremos obtener su historia clínica de sus proveedores de atención médica en su nombre.
- Cuando usted envía un correo electrónico u otra comunicación a Sanguine, podemos conservar dichas comunicaciones para procesar sus consultas, responder a sus solicitudes y mejorar nuestros servicios.
4. Cómo utilizamos y compartimos la información personal
- No venderemos, alquilaremos, otorgaremos licencias ni intercambiaremos su información personal con terceros para su propio uso de marketing directo, a menos que usted nos indique expresamente que podemos hacerlo. A menos que nos dé su permiso, no compartiremos su información personal, excepto según lo establecido en esta Política de privacidad.
- No se compartirá con terceros/afiliadas ninguna información de dispositivos móviles con fines de marketing/promocionales.
- Sanguine solo comparte información confidencial con otras compañías en las siguientes circunstancias:
- Contamos con su consentimiento.
- Creemos de buena fe que el acceso, el uso, la preservación o la divulgación de dicha información es razonablemente necesario para:
- Cumplir con una ley, reglamentación, proceso legal o solicitud gubernamental exigible aplicables
- Hacer cumplir los Términos de servicio aplicables, incluida la investigación de posibles infracciones de dichos términos
- Detectar, prevenir o abordar de otro modo cuestiones de fraude, seguridad o problemas técnicos, o (d) brindar protección contra perjuicio inminente a los derechos, la propiedad o la seguridad de Sanguine, según lo requiera o lo permita la ley.
- La información recopilada solo se utilizará para llevar adelante los servicios definidos a continuación:
- Podremos usar la información que recopilamos de usted cuando se inscriba, registre, responda a una encuesta o una comunicación de marketing, navegue por nuestro sitio web o utilice ciertas otras características de los Servicios de las siguientes maneras:
- Para personalizar su experiencia en el sitio web y permitirnos proporcionarle el contenido y las ofertas de productos que le interesan.
- Para permitirnos responder mejor a sus solicitudes de servicio al cliente.
- Para procesar rápidamente sus transacciones solicitadas.
- Para administrar una promoción, encuesta u otra característica de nuestro sitio web.
- Información compartida con terceros que colaboran con nuestras operaciones:
- Podremos compartir su información personal en virtud de acuerdos de confidencialidad con otras compañías que le proporcionan productos y servicios en nuestro nombre, como, por ejemplo:
- realizar investigaciones
- suministrar bienes o servicios
- proporcionar servicios de alojamiento en la nube
- analizar datos y el uso de los Servicios
- procesar pagos
- operar nuestro sitio web, aplicación móvil o registro de salud personal, o
- brindar servicios de soporte técnico y mantenimiento para los Servicios, así como asesores legales, reglamentarios, de auditoría y otros asesores profesionales.
NOTA: estas compañías (descritas con anterioridad) podrían usar su información personal para ayudarnos en nuestras operaciones. Sin embargo, no tienen ningún derecho independiente de compartir su información.
- Transferencias a otras empresas
- Podremos compartir su información personal con otras empresas en relación con la venta, la cesión, la fusión u otra transferencia de la totalidad o una parte de nuestra empresa a dichas empresas. Les exigiremos a dichas empresas que cumplan con las normas de esta Política de privacidad.
5. Seguridad de la información
- Sanguine utiliza controles físicos, administrativos y técnicos adecuados, destinados a proteger la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales que recopilamos y mantenemos contra pérdidas accidentales o ilícitas, robo, y uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración, destrucción, o cualquier otro tipo de procesamiento ilícito. Lamentablemente, ningún sitio web, servidor o base de datos es seguro en forma absoluta. Sanguine no puede garantizar que sus datos personales no se divulgarán, utilizarán de manera indebida o se perderán por accidente o por actos no autorizados de terceros.
- Tomamos las medidas de seguridad apropiadas para brindar protección contra el acceso no autorizado o la alteración, divulgación o destrucción de datos no autorizadas. Esto incluye revisiones internas de nuestra recopilación de datos, prácticas de almacenamiento y procesamiento, y medidas de seguridad, así como medidas de seguridad físicas para proteger contra el acceso no autorizado a los sistemas en los que almacenamos datos. Limitamos el acceso a la información confidencial a los empleados, contratistas y representantes de Sanguine que deben conocer la información para realizar y prestar los servicios. Estas personas están sujetas a obligaciones de confidencialidad y podrían ser objeto de medidas disciplinarias, incluido el despido y el enjuiciamiento penal, si no cumplen con dichas obligaciones.
6. Almacenamiento y retención de información de identificación personal
- La información puede almacenarse o procesarse en lugares fuera de la jurisdicción en la que usted viva o trabaje. En esos casos, intentaremos garantizar que los proveedores que utilicemos en ese lugar hayan implementado las protecciones correspondientes. Al usar nuestro Sitio y los Servicios, usted acepta la recopilación, el almacenamiento y el procesamiento de su información en cualquier país en el que realicemos nuestras operaciones comerciales.
- Si usted vive o se encuentra en una zona con una Ley de Privacidad de los Datos aplicable, no conservaremos su Información de identificación personal más tiempo de lo necesario para satisfacer los objetivos para los que se procese dicha información. La cantidad de tiempo que retendremos estos datos dependerá de los fines para los que los recopilemos y utilicemos, o según se requiera para cumplir con las leyes aplicables, y para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales.
7. Integridad de los datos
- Sanguine podrá procesar la información confidencial únicamente para los fines para los que se haya recopilado y de acuerdo con esta Política. Revisamos nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos para garantizar que solo recopilemos, almacenemos y procesemos la información necesaria para prestar servicios. Tomamos medidas razonables para asegurar que la información que procesamos sea correcta, esté completa y actualizada, pero dependemos de nuestros usuarios para que actualicen o corrijan su información cuando sea necesario. Puede acceder a su Información de identificación personal y confirmar que sigue siendo correcta y que está actualizada, y decidir si desea o no recibir nuestras notificaciones por correo electrónico comunicándose con nosotros a [email protected] o llamando al 855-836-4795.
- Usted tiene derecho a solicitar el acceso a la Información de identificación personal sobre usted que esté en nuestro poder, actualizar la información incorrecta, restringir o eliminar la información sobre usted, o impedir el procesamiento o el intercambio de Información de identificación personal.
8. Cumplimiento
- Sanguine revisa regularmente su cumplimiento de esta Política. No dude en plantear sus preguntas o inquietudes con respecto a esta Política comunicándose con nosotros a través de este sitio web o enviando un correo electrónico a [email protected]. Cuando recibimos consultas por escrito, la política de Sanguine establece que debemos comunicarnos con usted con respecto a sus inquietudes. Colaboraremos con las autoridades reglamentarias apropiadas, incluidas las autoridades locales de protección de datos, para resolver cualquier problema relacionado con la transferencia de datos confidenciales que no pueda resolverse entre Sanguine BioSciences y un cliente.
9. Sus derechos de privacidad
- Sujeto a la Ley de Privacidad de los Datos, usted podría tener ciertos derechos a conocer, acceder a, actualizar, transferir sus datos personales, corregir imprecisiones, eliminar o restringir el procesamiento de su información personal que esté bajo nuestra responsabilidad y control.
- Con fines de seguridad, verificaremos su identidad cuando solicite ejercer sus derechos de privacidad de los datos. Para ciertos tipos de solicitudes, también podríamos tener que pedirle información adicional para verificar su identidad. Una vez que hayamos verificado su identidad, responderemos a su solicitud de la manera adecuada. Su derecho sobre su información personal depende la Ley de Privacidad de los Datos aplicable en su lugar de residencia.
- Derechos de privacidad de California
- La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”) y la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (“CPRA”) otorgan determinados derechos a los residentes de California. Esta sección del Aviso de privacidad se aplica si usted es una persona física residente de California (“Consumidor de California”) y utiliza nuestros Servicios. Este aviso complementa la información en el Aviso de privacidad. Ciertos términos utilizados a continuación tienen los significados que se les atribuye en la CCPA y la CPRA. En el presente, la CCPA y CPRA se denominarán, en conjunto, la “CPRA”.
- Divulgación adicional: notificación de “No rastrear”
- “No rastrear” (“DNT”, por sus siglas en inglés) es el concepto impulsado por las autoridades reglamentarias para la industria de Internet con el fin de desarrollar e implementar un mecanismo para permitir que los usuarios de Internet controlen el seguimiento de sus actividades en línea en los diferentes sitios web. Actualmente, varios navegadores de Internet (Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer, Microsoft Edge) ofrecen una opción de DNT que envía una señal a los sitios web visitados por el usuario del navegador sobre la preferencia de DNT de dicho usuario. No reconocemos ni respondemos a señales de No rastrear (DNT) iniciadas por el navegador, ya que, hasta el presente, no se ha adoptado una norma de DNT. Nuestros socios externos, como empresas de analítica web y redes de anuncios de terceros, pueden recopilar información sobre usted y sus actividades en línea con el paso del tiempo y en nuestros Servicios y nuestro Sitio. Estos terceros no pueden cambiar sus prácticas de rastreo en respuesta a configuraciones de DNT en su navegador web, y nosotros no los obligamos a cumplir con las configuraciones de DNT.
- Sus derechos
- Como Consumidor de California, usted tiene los derechos que se enumeran a continuación. Estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a excepciones y a verificación. Las leyes pueden exigirnos o permitirnos que rechacemos cualquier solicitud. Solo usted, una persona que usted autorice a actuar en su nombre o una entidad registrada ante la Secretaria de Estado de California que usted autorice a actuar en su nombre pueden presentar una solicitud verificable relacionada con el acceso o la eliminación de su información personal.
- Derecho a que se elimine información
- Puede solicitar que se elimine información personal sensible e información personal que recopilemos sobre usted. Luego de recibir una solicitud verificada, le notificaremos una vez que su información se haya eliminado. También le comunicaremos su solicitud de eliminación a los terceros que procesen su información personal en nuestro nombre y les ordenaremos que eliminen su información.
- Derecho a excluirse de las ventas
- Los Consumidores de California tienen derecho a excluirse de las “ventas” de su información personal. La definición general de “venta” de la CCPA podría incluir el uso de servicios para ofrecer publicidad dirigida en otros sitios web o aplicaciones. Esto significa que, si usted solicita excluirse de nuestras “ventas” de información personal, probablemente esto tendrá un impacto directo en los tipos de anuncios que verá en línea. Aceptaremos las solicitudes para excluirse de las “ventas” de su información personal. Si desea excluirse, podrá hacerlo tal como se describe en la página siguiente: no vender ni compartir mi información personal.
- Derecho a limitar el uso o la divulgación de información personal sensible
- Usted tiene derecho a limitar el uso de su información personal sensible solo a aquellos fines que sean necesarios para que nosotros le prestemos los Servicios. Si desea excluirse, podrá hacerlo tal como se describe en la página siguiente: limitar el uso de su información personal sensible. Si en algún momento tenemos la intención de utilizar su información personal sensible para otro fin, se lo comunicaremos.
- Derecho a no ser discriminado
- Valoramos el hecho de darles a los consumidores el control de su privacidad y su información personal. Si decide ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA, no modificaremos nuestros servicios como resultado de su decisión. Tampoco ofrecemos incentivos económicos para que acepte la venta de su información personal.
- Derecho a corregir la información
- Usted tiene derecho a solicitar la corrección, actualización y completitud de la Información personal y sensible que conservemos sobre usted.
- Colorado, Connecticut, Florida, Montana, Oregón, Texas, Utah, Virginia
- Derechos del titular de los datos
- La Ley de Protección de los Datos del Consumidor de Virginia, la Ley de Privacidad de Colorado, la Ley de Privacidad de los Datos de Connecticut, la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah y leyes similares en otros estados de EE. UU. (“Leyes de Privacidad de los Datos”) otorgan a sus consumidores derechos específicos con respecto a su información personal. En la medida en que usted sea residente de uno de esos estados, esta sección describe sus derechos en virtud de las Leyes de Privacidad de los Datos y explica de qué modo puede ejercer estos derechos.
- Las categorías de información personal que procesamos, nuestros fines para el procesamiento, las categorías de información personal que compartimos con terceros y las categorías de terceros con quienes la compartimos se detallan en la sección 4. Si nuestras actividades de procesamiento de la información personal se explican en un aviso de privacidad por separado, consulte los términos del aviso de privacidad para obtener información detallada sobre nuestras prácticas relacionadas con los datos, incluidas las categorías de información personal que recopilamos y divulgamos.
- Derecho a saber
- Usted tiene derecho a saber si procesamos su información personal.
- Derecho a acceder a la información
- Puede solicitar el acceso a categorías o partes específicas de información personal e información personal sensible que recopilemos, utilicemos o compartamos sobre usted. Junto con su solicitud verificada, le suministraremos las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal o información personal sensible; el objetivo de recopilar, vender o compartir la información; y las categorías de terceros con los que compartimos dicha información personal.
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Usted tiene derecho a acceder y a obtener una copia de su información personal que nos haya suministrado previamente, en un formato transferible y, en la medida que sea técnicamente posible, de uso inmediato, que le permita transmitir los datos a otra empresa sin ningún impedimento, cuando el procesamiento se realice por medios automatizados. Puede solicitar dicha información personal hasta dos veces por año, sujeto a determinadas excepciones.
- Derecho a que se elimine información
- Usted tiene derecho a que se elimine información personal que haya proporcionado o que hayamos obtenido sobre usted. Tenga en cuenta que podremos rechazar su solicitud si la eliminación que está pidiendo corresponde a una excepción a este derecho, establecida en las Leyes de Privacidad de los Datos. Si los datos personales ya no son necesarios para ningún fin que justifique su retención, y las leyes no nos exigen retenerla, haremos lo posible por eliminarla. Podríamos necesitar determinados tipos de datos para poder prestarle nuestros Servicios. Si usted nos solicita que los eliminemos, ya no podrá acceder a nuestros Servicios ni utilizarlos.
- Derecho a excluirse de la venta o el intercambio de información
- Usted tiene derecho a excluirse del procesamiento de la información personal a los fines de: (i) anuncios segmentados; (ii) la venta de información personal; o (iii) la elaboración de perfiles con el fin de adoptar decisiones que produzcan efectos legales o efectos de similar importancia en relación con usted (otorgamiento o denegación de vivienda, seguro, oportunidades de empleo o acceso a bienes o servicios esenciales; decisiones que tengan un riesgo previsible de trato injusto o ilícito, perjuicio económico o daño físico, u otro perjuicio sustancial). A la fecha de la última actualización del Aviso de privacidad:
- NO procesamos información personal con fines de anuncios segmentados;
- NO vendemos su información personal a cambio de una contraprestación monetaria o a título oneroso;
- NO tomamos decisiones de elaboración de perfiles sobre la base de su información personal que produzcan efectos legales o de importancia similar con respecto a usted.
- Derechos del titular de los datos
- Derecho a corregir la información
- Usted tiene derecho a corregir imprecisiones en la información personal que recopilemos de usted, teniendo en cuenta la naturaleza de la información personal y los fines para los que la procesamos.
- Derecho a no ser discriminado
- Valoramos el hecho de darles a los consumidores el control de su privacidad y su información personal. Si decide ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad de los datos, no modificaremos nuestros servicios como resultado de su decisión. Tampoco ofrecemos incentivos económicos para que acepte la venta de su información personal.
- Su derecho a apelar
- Para los residentes de Colorado, Connecticut, Florida, Montana, Oregón, Texas y Virginia, si rechazamos o no respondemos a una solicitud que usted haya presentado en virtud de los derechos de privacidad establecidos en esta sección, tendrá derecho a apelar nuestra negativa en el transcurso de treinta (30) días calendario después de que reciba nuestra decisión. Le informaremos por escrito acerca de cualquier medida tomada o no tomada en respuesta a su apelación, incluida una explicación escrita de los motivos de las decisiones. Si la apelación se rechaza, también le proporcionaremos un mecanismo en línea, si está disponible, u otro método a través del cual usted pueda comunicarse con la fiscalía del estado para presentar un reclamo.
- Derechos de privacidad del RGPD
- Si usted es residente de uno entre muchos países europeos, incluidos el Reino Unido y Suiza, una importante ley de privacidad europea, el Reglamento General de Privacidad de Datos (el “RGPD”) (o una normativa equivalente), le brinda ciertos derechos e impone determinadas obligaciones a las compañías con respecto a cómo se utilizan sus “datos personales” (de acuerdo con la definición que el RGPD le da a ese término). Describimos esos derechos y obligaciones a continuación, y cómo y en qué circunstancias los acatamos. En esta sección, establecemos nuestro cumplimiento del RGPD y, en la medida que corresponda, de esas otras leyes.
- Fundamento jurídico
- El RGPD nos exige informarle el fundamento jurídico en el que nos basamos para procesar datos personales sobre usted. Los fundamentos jurídicos para que procesemos sus datos personales con los fines establecidos en la sección anterior habitualmente serán los siguientes:
- Usted proporcionó su consentimiento (legalmente suficiente);
- Es necesario para nuestra relación contractual, por ejemplo, para proporcionarle servicios o características que usted solicitó y nosotros prometimos;
- El procesamiento es necesario para que cumplamos con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, por ejemplo, para comunicarnos con usted en relación con sus derechos legales o para que podamos cumplir con ellos; o
- El procesamiento es en nuestro interés legítimo. Por ejemplo, podremos procesar y compartir datos comerciales recopilados de nuestro sitio web para nuestros propios fines de marketing interno, u otra información con fines de seguridad, higiene o validación de datos, de manera tal que constituya un “interés legítimo”.
- Derechos del titular de los datos
- Derecho a rectificar, eliminar, restringir u objetar el procesamiento
- Sus derechos a la eliminación o revocación del consentimiento (a veces denominado derecho a ser olvidado, a restringir el procesamiento u objetar de otro modo el procesamiento). Usted tiene derecho a que eliminemos sus datos personales (o bien, cuando corresponda, a retirar su consentimiento previo para nuestro procesamiento de sus datos). También puede solicitar que corrijamos o rectifiquemos sus datos personales si son inexactos, están incompletos o son falsos.
- Si solicita que eliminemos sus datos personales, o retira su consentimiento, habitualmente conservaremos una copia de sus datos suficiente para eliminarlos de nuestras bases de datos activas en el futuro; pero si eso no es lo que desea, puede indicarlo (en cuyo caso su información podría agregarse a nuestra base de datos más adelante, porque no la habremos “suprimido”).
- Asimismo, cuando eliminemos sus datos personales, podremos retenerlos (si está legalmente permitido) para determinados fines internos importantes (pero limitados), como fines legales, de cumplimiento, contabilidad o auditoría y, en algunos casos, con fines de seguridad.
- Exclusión de anuncios en línea personalizados
- Usted puede negarse a que plataformas de anuncios en línea, con quienes a veces nos asociamos para ayudar a generar (y medir o analizar) anuncios en línea “personalizados”, elaboren perfiles con su información. Por lo general, estas plataformas son “controladores” externos de sus datos.
- Su derecho a acceder a su información
- En algunas jurisdicciones, podría tener el derecho de solicitar acceso a una copia de sus datos personales. Cuando usted solicita acceso a sus datos personales, nosotros debemos —con fines de privacidad y otros fines de cumplimiento importantes— verificar su identidad de manera legalmente suficiente; si no podemos hacerlo, no podremos dar cabida a su solicitud de acceso.
- Tenga en cuenta que, como parte del proceso de verificación, es posible que no podamos “verificar” su identidad de manera suficiente para protegerle contra los posibles efectos adversos sobre su privacidad derivados de la divulgación de datos personales a la persona equivocada (o a una persona que esté buscando intencionalmente la información de otra). Dado que es probable que tal divulgación inapropiada afecte negativamente los derechos de privacidad y las libertades de un consumidor/titular de datos pertinente, limitamos determinados datos personales que ponemos a disposición.
- Preguntas o inquietudes
- Si tiene un reclamo o una inquietud o pregunta sobre el modo en que manejamos sus datos personales, comuníquese con nosotros a las direcciones de contacto antes mencionadas, e intentaremos abordar las inquietudes que tenga. Si no le satisface el modo en que intentamos resolver su reclamo, puede comunicarse con la Autoridad de Protección de Datos pertinente.
- Ejercicio de sus derechos
- A continuación, se incluyen instrucciones sobre cómo puede ejercer sus derechos en virtud de la Ley de Privacidad de los Datos aplicable.
- Cómo ejercer sus derechos
- Derecho a rectificar, eliminar, restringir u objetar el procesamiento
- Si desea presentar una solicitud para acceder, rectificar, eliminar o transferir sus datos personales, puede enviárnosla de las siguientes maneras:
- Por correo electrónico a [email protected] o llamándonos al 855-836-4759.
- Indique en el cuerpo del correo electrónico el derecho específico que desea ejercer. En la línea de asunto, incluya “Solicitud del consumidor de <su estado/país>”.
- A fin de proteger la privacidad y seguridad de su información personal, intentaremos verificar su identidad antes de tomar cualquier medida con respecto a su solicitud. Su solicitud debe incluir detalles suficientes para que podamos entender, evaluar y responder correctamente a la misma.
- También le informamos que, como parte del proceso de verificación, debemos tener en cuenta:
- la dificultad de verificar si los datos que tenemos y los datos que hemos vinculado a ellos pertenecen auténtica y únicamente al titular de los datos que presenta la solicitud, junto con:
- los posibles efectos adversos derivados de la divulgación de datos personales a la persona equivocada (o a una persona que esté buscando deliberadamente la información de otra), ya que es probable que dicha divulgación indebida afecte en forma negativa los derechos de privacidad y las libertades del consumidor/titular de los datos pertinente; por estos motivos, limitamos determinados datos personales que ponemos a disposición.
- El RGPD nos exige informarle el fundamento jurídico en el que nos basamos para procesar datos personales sobre usted. Los fundamentos jurídicos para que procesemos sus datos personales con los fines establecidos en la sección anterior habitualmente serán los siguientes:
- Derecho a no ser discriminado
10. Uso de un representante autorizado
- Un representante legalmente autorizado a actuar en su nombre podría presentar una solicitud verificable relacionada con su información personal. Si presenta una solicitud a través de un representante autorizado, debe proporcionarle a dicha persona un permiso por escrito para hacerlo, y un poder legal que cumpla con los requisitos de las Leyes de Privacidad de los Datos. Podremos solicitar más información al representante autorizado (o a usted) si fuera necesario para verificar la identidad del representante autorizado o para evitar cualquier violación de la seguridad o incidentes de fraude.
11. Cambios a esta Política de privacidad
- Los cambios se publicarán en esta página. Si hacemos un cambio significativo a nuestras políticas de privacidad, incluiremos un aviso en nuestro Sitio o lo haremos por otros medios según corresponda. Si las leyes de protección de datos aplicables nos exigen obtener su consentimiento para cualquier cambio significativo antes de que este entre en vigencia, lo haremos de conformidad con la ley. Puede encontrar aquí la versión anterior de la Política de privacidad.
12. Derechos de privacidad de California
- En virtud de la sección 1798.83 del Código de California, los residentes de California tienen derecho a solicitarle a una empresa, con la cual el residente de California tenga una relación comercial establecida, determinada información con respecto a los tipos de Datos personales que la empresa comparte con terceros con fines de marketing directo de dichos terceros, y las identidades de los terceros con los cuales la empresa haya compartido dichos datos durante el año calendario inmediatamente anterior.
13. Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad de los datos y eliminación
- Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad de los datos y eliminación descritos con anterioridad, envíenos una solicitud verificable por los siguientes medios:
- Llame al 855-836-4795
- Envíe un correo electrónico a [email protected]
- Para los consumidores de California, solo usted, o una persona registrada ante la Secretaría de Estado de California que usted autorice para actuar en su nombre, puede presentar una solicitud del consumidor verificable relacionada con su información personal. También puede presentar una solicitud del consumidor verificable en nombre de un menor de edad.
14. Contacto
- Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud con respecto a esta Política de privacidad o a nuestro procesamiento de su información, comuníquese a [email protected] o llame al 855-836-4795.
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